不仅老成，更有担当，宝丰酒演唱会延期反给“少帅”王若飞加分？

原定9月16日举行的“国色清香，荣耀鹰城”宝丰酒巨星演唱会因故推迟至11月26日，地点也从平顶山改到了郑州。

在距离演唱会只有不到十天的时候延期易地，这对企业无疑是非常棘手的情况。况且，此次演唱会是宝丰酒业全年市场营销计划中的一个核心事件，已花费数月时间和大量精力进行筹备，前期已售出门票6500余张，预售订票9000余张，带动宝丰相关产品销售3600余万元，在平顶山乃至河南省内都引起了广泛关注。演唱会延期，可能使宝丰酒业陷入极大的被动之中。

但宝丰酒业对事件的后续处理却极见功力，从接到相关部门的延期建议，到决定改期、落实改期举办的时间地点等具体事宜、制定票务处理方案，宝丰酒业在三天内全都妥善完成，随即用一场媒体见面会，重新掌握市场主动，甚至进一步提升了宝丰在消费者、经销商心目中的形象。

在此过程中，也让外界对宝丰酒业董事长王若飞有了新的认识。

2006年，洁石集团接手宝丰酒业，2011年，作为洁石集团少帅，27岁的王若飞正式进入宝丰酒业，挑起公司大梁，至今已有6年时间。

六年间，王若飞给人的印象更多是低调，他较少公开亮相或发表言论，但时常参加一些交流学习活动。特别是随着白酒行业深度调整的影响，宝丰酒业面临着较大的市场发展压力，王若飞更显得“深藏不露”了。

在演唱会事件的处理中，王若飞却给外界留下了很深刻的印象。

首先是他的老成。王若飞在媒体见面会上先后三次致歉，同时对各界的帮助表达谢意，并特别感谢“广大家乡父老以及全国各地消费者对宝丰酒的热情支持”，这种坦诚姿态为事件后续发展奠定了良好的基调。而第一时间召开媒体见面会向公众说明情况，对消费者做出“升座、往返接送、加明星”的三项补偿承诺，无不表现出他的沉稳老到。

在王若飞看来，宝丰是一个可以做到上百年的产业，这是其他产业或项目难以比拟的。面对行业调整，王若飞首先关注的是酒质能否进一步提升，同时完善企业的内部组织和制度。在对事物的判断中，这位“少帅”颇有“老江湖”的味道。

另外，王若飞充分展现了自己的担当一面。他在宣布宝丰酒业给消费者的解决补偿措施之后，又强调称“宝丰酒业绝不会让任何一位购买了演唱会门票的消费者蒙受改期之外的其他损失，宝丰酒业绝不会忽视任何一位经销商、消费者的感受和意见”，并表示“无论何时何地，宝丰酒业都会对消费者负责到底，对客户负责到底。”

企业家的意识直接决定了企业行为，王若飞的“负责到底”就是一种担当意识，这在宝丰酒业身上得到充分的体现。

无条件退票，是尊重消费者，把选择的权利让给消费者；

座票升级、嘉宾升级，是厚待消费者，只能让消费者“占便宜”，不能“吃了亏”；

妥善安排改期活动的交通接送，则是真正与消费者的换位思考，在消费者提出问题和需求之前，已经解决了问题，满足了需求。

这次演唱会对宝丰酒业固然是件大事，但王若飞所表现出的担当和坦诚，对企业的长远发展或许更有“含金量”。当宝丰酒业的这种形象深入人心，它将更加赢得消费者的信任和尊敬，当市场记住宝丰酒业“少帅”的担当，企业的高速发展已为时不远。