日前,古贝春集团营销视频会议透露:自4月份起集团白酒版块业绩止降返升,单月营收较去年同期增长31%,综合业绩回暖迹象明显。中国酒类流通协会副会长、山东省糖酒副食品商业协会会长薛剑锐在该集团调研后指出,该企业全员意志坚定,客情关系稳定,应对措施得力,前景振奋人心。


古贝春集团董事长、总经理周晓峰认为,面对不利局面信心比黄金更重要,尽管疫情对企业的影响严重,但在党委、政府和社会各界与广大客商支持下,他们的化解措施则更显有效,业绩综合衡量“优于预期”,甚至部分单品增量巨大,打出了一片新天地,靠得正是一套古贝春的战“疫”组合拳。


针对卖场:“移花接木拳”——线下按“暂停”,线上有温情。


疫情始发全民居家隔离,对酒类营销的直接变化就是卖场的位移。一夜之间宾馆酒楼、大小门店关门歇业,货运物流停运,消费场所全面回归家庭。面对市场突变,同所有酒类乃至所有消费品市场一样,这自然让古贝春集团于春节前敲定的宴会品鉴、旅游促销、订货补货等一系列线下动作陷入尴尬。怎么办?“堤内损失堤外补。线下按了‘暂停’键,线上联络不能断,大年初五我们就谋划并迅速启动了线上方案。”


该集团销售公司总经理张洪昌介绍,由于春节前铺货充分,疫情开始后的重点任务不在“补仓”而在“消化”,对此,他们打出的第一套拳叫“移花接木”,重点是利用此前的网络营销基础,将宣传促销阵地从现实场景向网络卖场转移,采用“开门迎春到——电视画面拜年”“春在我家——宅家拍摄有奖比赛”“春意知多少——古贝春知识竞猜”等丰富多彩的线上趣味活动强化与消费终端的互动及情感联络。


“产品到了经销商手里不算完,不到消费者就是肠梗阻。到了消费者肚里还不算完,得下肚不后悔,自觉选得对。一样消费,让大家喝得心情舒畅才是我们的宗旨所在。”张洪昌认为,面对疫情的影响,消费空间变了但消费时机没变,酒壮英雄胆,春节假期也罢,振奋精神也罢,酒的市场需求总量没有缩减。数据证实了他的判断,古贝春大曲特曲类、桶装类大众消费款前四个月增量迅猛。


面对客商“菜来意重拳”——居家无障碍,生活不停摆。


“厂商一家”是古贝春的核心价值之一。居家隔离时期,生活不能停摆,面对客商,除了帮助促销分流外,该集团全面启动业务人员每天同客户的电话沟通模式,分片包干,压实责任,将生活关照、客情维系、分销库存做为业务员疫期重点考核指标,并通过12期线上培训、云品鉴等方式实施网络悉心指导,最大限度促进了产品动销。为深化客情关系,他们还打出了第二套拳法“菜来意重拳”。


“疫情最吃紧的时期,我们每月投入20万元给市场客户挨门送菜。”综合部经理刘洪岭介绍,业务员或者约定的快递员将精心匹配的“古贝春果蔬包”放在客商家门口再打电话通知,完全实现无接触配送,令客商大为感动。“千里送鹅毛,礼轻情意重。不在乎多少钱,关键是古贝春心里有咱,这样的企业值得共克时艰,更值得长期合作。”德州臣良经贸有限公司总经理吴春华说出了经销商的心里话。


对待员工“宅家有礼拳”——在家有钱赚,复工不裁员。


3月下旬,各大媒体纷纷报导一条简短消息:古贝春集团新冠肺炎疫情期间除为全体员工正常缴纳社会保险金外,还将对所有误工员工发放疫期生活补贴,以解除员工后顾之忧并确保其基本生活保障。同时,该集团明确表示确保队伍稳定,不会采取减员或降薪措施。此后广大员工纷纷证实了此消息并透露“满满的幸福感”。对此举措的施行,该公司董事长、总经理周晓峰认为是“花了银子,聚了人心”之举,非常值得:“企业困难要靠大家共渡,不能让员工饿着肚子干活。


客户和员工都是我们财富的创造者,对于企业同等重要。员工为企业创造财富,企业靠员工成就价值。不断强化互为依存和谐共生的劳动关系是我们的价值观之一。再说,企业里大部分都是追随古贝春事业多年的员工,我觉得不管面临何等压力与困难,尽力关照好员工也是我的自我追求。同时,作为一名党员我认为这也是在为党和政府主动承担和履行社会责任。”宅家有礼,复工有位,极大的提升了员工信心与工作主动性,广大员工干劲十足,体现在具体工作上就是前四个月产量与质量的“双丰收”:超产20%,取优率再上3个百分点。


面向社会:“家国情义拳”——战“疫”在一起,奉献不添乱。


“大体概括我们有六大优势:科研实力、名厂背书、企业文化、生态建设、产业声誉、人文情怀。科研上我们的院士工作站同行少有,名厂背书是我们的两大主流香型分别与行业翘楚合作,企业文化上形成的核心理念特色显明,生态建设上营造的‘小气候’别具一格,产业声誉上几乎将国字号殊荣尽收囊中。除了这些,我最看重的还是第六点——人文情怀。”周晓峰认为,一个企业走得远不远,做得强不强,关键还是看一个企业的家国情怀。


什么是家国情怀?企业以发展实绩回馈员工与客户,同时对社会多作贡献就是家国情怀的具体表现。“君子之义,不在一城一地,一时一事。既便如此我们企业近二十年的累计纳税额也达到了15亿元,另外用于公益事业的援助或捐赠也有五六千万。”该集团工会主席王忠全介绍,企业的价值追求也潜移墨化影响到员工的身体力行,“疫情期间的自觉捐款集团的党员干部带头,在没有组织的前提下全体员工全部奉献了爱心,并且我们的好多同志还自觉担任了防疫工作的志愿者。”该集团多元项目支部委员、房地产公司物业办经理程伟说。



战“疫”组合拳,打出新天地。截至目前,除白酒主业业绩回升明显外,该集团房地产版块等多元项目也呈现欣欣向荣景象,在“建最好的房子,做最好的物业”宗旨下,约20%的经济贡献率使该集团地产项目正成为集团财力的重要支撑之一。“在质量第一、顾客至上的前提下,一切围绕销售转,销售围绕市场变,这是工作的指导方针。‘撸起袖子加油干,越是困难越向前’,没有韧劲是不行的,没有努力是不行的,没有一如继往的客情维护同样也是不行的。”周晓峰如是说。

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