对话兔展智能杨金祥：寻找营销技术赋能酒业的答案

如何在“变局”中找到未来发展的“定局”，是每个酒业人需要思考的问题。

互联网经济赋能产业转型升级，以ChatGPT为代表的人工智能崛起，元宇宙开始倒逼现实……酒业要想不被时代浪潮抛下，必须适应时代的发展。

在2022酒业创新与投资大会第二阶段会议上，兔展智能联合创始人、总经理杨金祥分享了其对智能营销时代的思考，并讲述了酒企在未来智能营销中该如何更好地迈出步伐。借此，云酒头条（微信号：云酒头条）对话杨金祥，从中找寻关于智能化如何赋能酒业的答案。

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智能化营销平台

“酒香也怕巷子深”，尤其是新消费时代，如何找寻营销的制胜密码是酒企破局的关键。

如何让自身营销有差异化，获取更多用户的注意力，进而让用户愿意分享……这不仅是酒企关注的问题，也是兔展在酒行业重点突击的方向。

兔展成立于2014年，是国内最早H5工具之一，学习Adobe的发展路径，逐渐衍化成营销云，产品及服务包含CMS、传播大数据分析、全员营销、SCRM、营销自动化等产品模块，其致力于内容科技领域的关键技术国产替代，助力企业数字化发展。

▲杨金祥

杨金祥介绍，目前兔展主要有两款产品，即内容云和内容营销云。

内容云的定位是一站式内容技术、管理和资源平台，有内容引擎、内容管理、内容市场三大核心模块。其中，内容引擎是一款可以代替Flash的原创互动引擎，可以让一切内容互动起来；内容管理GMS可以对内容进行统一的素材管理和数据收集；内容市场为客户提供正版素材、CCO、IP等资源，让设计、创意、技术协作自由。

根据不同的内容需求，内容云可实现内容生产和管理。目前有4000多万的用户，平台上有26万设计师生产内容，把这些内容集成给30多家SaaS厂商去使用，如企业微信、腾讯云等，其是一款自主生产能力占比较高的互动软件。

内容营销云的定位为政企宣传营销的系统操作系统，围绕“全员营销”进行，实现“人即服务”，全员营销就是要把服务消费者的人（员工）都变成营销最有温度的触点。

目前，内容营销云在金融行业中市场占有率居行业领先地位，覆盖了银行、券商、保险等行业头部金融机构。在医药行业，也拥有丰富的成功案例。此外，快消、零售、媒体等行业也均有涉及。

在兔展公司，由100多人组成了数字营销团队，专门提供数字化营销和AI技术营销等服务，它让营销和服务变得更高效、更便利、更简单。

总的来看，“兔展智能”主要有两方面优势：重视互动内容和全员营销。

2021年，兔展完成超1亿元人民币的C2轮战略投资，股东包括深创投、朗玛峰创投、碚曦投资、红京创投、越秀产业基金、腾讯投资、基美集团、招商资本、招商创投、深投控东海及第四范式等，股东背景雄厚。

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兔展如何赋能酒业？

那么，兔展能为酒业带来什么？

随着大众消费时代的发展，消费需求更倾向于追求个性化、多样化、品牌化，消费行为更为分散、层级更多。数字化营销的推进与创新，可以主动匹配消费者个性化的消费需求，这将成为酒业发展的一种趋势。

近年来，以微信生态为核心的私域流量正在成为众多企业的营销主战场，特别是消费升级的当下，越来越多的企业亟需建立自己的私域流量池。

杨金祥认为，在新营销趋势下，酒企愈发普遍地有着对建立私域流量的需求。但酒业与其它行业相比有两个突出特点：主要销售场景在线下、营销模仿头部企业。

主要销售场景在线下，是一个销售闭环链路。此外，在整个酒行业中，头部酒企担当了营销创新先锋军的角色。在他们身上，体现出一些互联网新玩法，如茅台对元宇宙的探索和开发数字藏品等，其它酒企则会开始仿照头部酒企的做法去做营销。

通过兔展，可将线下闭环销售转移到线上，迅速获得海量高价值、低成本的数字化营销内容和服务，实现营销降本提效，建立酒企自身的私域。

除建立自己的私域以外，酒企还有拉新后线上用户运营的需求。兔展会根据这两方面的需求提供不同的软件给酒企使用，再根据业务场景搭建线上活动，有助于企业多维度收集用户画像。此外，兔展的数字营销服务团队可以为企业活动从策划到落地提供一站式服务，满足企业线上与客户的沟通。

当下，营销对每个酒企来说都至关重要，大家都有创新营销的意识，但可能存在技术上的难题。

而兔展在服务白酒企业的过程中，会围绕品鉴会、封坛节、储酒节、经销商活动、电商导流等主要业务场景，进行深度的客户体验场景数字化升级改造。

杨金祥认为，营销最大的困难就是技术，没有技术，即使有内容也难以落地。对于酒企来说，酒厂和经销商是深度合作的关系，所以如果酒企自己单独想做一些创新，需要协同经销商一起，兔展在这其中可以提供营销技术支持。

而对于“缺乏技术”这一痛点问题，兔展则是用技术去支撑新内容的产生，这有利于提升营销活动的高转化率。

当下，我们进入到了一个技术井喷的时代，数字人、3DXR和AIGC内容层出不穷、应接不暇，这时候可能每个酒企都需要一个懂技术、懂营销的顾问，而兔展就在其中扮演这样的一个角色。