出品丨云酒·黔酒研究所 “茅台生在大山,注定就有山一样的担当与责任。” 5月29日,面对1700余名股东和股东代表,这或许是贵州茅台党委书记、新当选董事长张德芹最想表达的,也是他对茅台“从哪里来,到哪里去”的深刻思考”。 履职30多天来,张德芹坦言:自己“战战兢兢,如履薄冰”。 这是张德芹第三次在茅台任职,对这里的一草一木都太了解。但回归茅台这段时间,他并未急切地给茅台未来发展提出详细的规划,而是始终在追问“什么是茅台”,茅台如何稳定、健康、可持续发展? 在这次股东大会上,张德芹给出的答案是“责任”。 他说:“百年公司、百年老店,也有败落的一天,所以如何致力于让民族品牌走得更远、走得更长,要着眼于长远的发展。” 这也是茅台希望与股东们达成的共识,希望得到股东的支持理解。 茅台如何实现“稳定、健康、可持续的发展”? 张德芹表示:一是需要股东的理解和支持,二是需要坚守维护茅台的核心竞争力,三是需要人才与创新。 会上,张德芹全程脱稿,用了40分钟去阐述,向股东们聊了很多掏心窝子的话。但谈得最多、最关键的还是第一点:如何理解茅台的责任? “茅台这个品牌的责任太重了,肩负了太多。”在张德芹看来,茅台的今天,沉淀了几代茅台人的智慧、汗水与心血。所以茅台需要有更多的坚守,守护这里的父老乡亲,承担更多的责任。 长期以来,茅台作为一家国企,在兼顾社会责任和股东利益、商业利润方面,有时会引来外界的误解和质疑。 但不可忽视的一点是,茅台是一家大山里的企业,她因大山而立,靠脚下这片土地而生。千百年来,正是大山百姓的深情维护,一路撑持着茅台走到今天,他们早已融为一体,相依相存。 所以,张德芹的茅台“大山论”并不难理解。因为茅台生长在大山,所以茅台的责任重如大山。 实际上,企业在发展中必须直面这样一个终极拷问:企业在社会进步中扮演什么角色?发挥什么作用?而对这一问题的回答,最终会回归到可持续发展上来。 美国百年企业IBM的第二代接班人小沃森,在去世前讲过这样一段话:“公司的繁荣取决于其能够在多大程度上满足人们的需求,利润只是一种评分机制,最终目的是让所有人都过上更好的生活。” 在茅台看来,股东是企业的重要利益相关方,这一点不会改变。但面对不断变化的商业环境,对股东利益应当有更为系统、长远和动态的认知。 面对“家人”,张德芹理直气壮把这件事讲透了,让人们更加理解茅台的责任和担当,以及茅台致力于美好生活追求与企业可持续发展的内涵逻辑。 在这种认知下,茅台的责任与股东的利益并非二元对立、此消彼长的关系,并非利益空间的关系,而是利益时间的关系。 因为,茅台所要平衡的是:短期利益和长期利益的关系。 在张德芹讲话过程中,现场1700多名股东和股东代表,以及媒体、工作人员,不时以掌声和喝彩声,传递出对发言的认可。 “真挚、诚恳、务实”,一位股东在参加完贵州茅台股东大会后,如是评价。 除了姿态,投资者们同样关心,张德芹到底要如何掌舵茅台这艘千亿级大船。 在张德芹对茅台“终极之问”的回应中,茅台的一些顶层思考、发展方向亦浮出水面。在“稳定、健康、可持续发展”的基调下,茅台未来规划将逐渐清晰。 如何让茅台稳定健康可持续发展,张德芹提出要坚守和维护茅台的核心竞争力——品质、品牌、文化、工艺与环境。这五个词源自2001年贵州茅台上市提出的核心竞争力。 关于品质方面的维护,张德芹提出,要严格坚守前辈总结并坚持下来的“三个服从”:当产量与质量发生矛盾时,产量服从质量;当效益与质量发生矛盾时,效益服从质量;当速度与质量发生矛盾时,速度服从质量。 “茅台到今天,是我们的祖辈、前辈们,始终坚守茅台祖训,始终没有急功近利,没有浮躁,所以厚积薄发,才有了茅台这几十年的高速发展。”张德芹表示,茅台只有实实在在地把品质控制好,才能有未来,我们会坚持维护质量品牌,也请股东相信,茅台会继续做好。 关于品牌方面的维护,张德芹认为,品牌是一份责任、是相对群体和相对场景的共识。在其看来,品牌建设的关键在于提升美誉度。 关于工艺竞争力的维护,张德芹表示,要坚守“崇本守道、坚守工艺、贮足陈酿、不卖新酒”。熟悉茅台历史的人知道,这四句话,是茅台坚持已有数十年的工艺准则。在股东大会上再次强调这个原则,显示了一代一代茅台人对“质量是生命之魂”的理解与坚持。 关于环境竞争力,张德芹表示,要不断努力守护好赤水河流域的生态,让茅台的水更清、山更绿、天更蓝、酒更香。 谈到文化竞争力的维护,张德芹强调说,茅台文化是上百年和几代人沉淀下来的文化,谁也不能轻易改变,茅台的文化,根基是民族的文化——要用一颗仁爱之心去酿酒,让承载着民族文化的茅台走向世界。 “茅台的稳定、健康、可持续发展,需要坚守维护茅台的核心竞争力。”张德芹表示,维护好茅台的核心竞争力,是推动茅台实现稳定、健康和可持续发展的关键。 当天,股东大会现场热烈,股东积极踊跃地向贵州茅台管理层提问,从价格、国际化到分红,张德芹坦诚回应股东关切。 云酒头条观察到,在回答热点问题时,张德芹等贵州茅台高管均谈到了会“认真考虑、分析调研”。 ▎左右滑动查看更多 关于价格问题,张德芹表示,公司会认真考虑、分析调研,但最终要以公司最后的运营为准;针对未来的经营目标,他认为,具体到某一个数字是不科学的。 “品牌的价值和消费群体之间一定是对应的关系”,张德芹分析,“只有能够满足消费需求的时候,就是它的价值,但也会随着社会和经济的变动产生变动,不同的时间、不同的地方,位置不一样,价格也会不一样”。 关于分红问题,他说,从某种意义上讲,国资大股东与中小股东诉求是一致的。 关于国际化问题,张德芹特地请分管销售的贵州茅台副总经理王晓维进一步解答。茅台方面也表示,国际化已经是茅台集团的顶层战略之一,最近茅台正在对国际化之路进行深入的研究。 王晓维说:“我们还在讨论香港市场的问题。最近在国际化方面在做深入的交流,相信大家不久就会看到我们的成效。” 关于创新如何平衡?张德芹说道,关于茅台的产品矩阵,“我们正在做市场调研,会根据调研情况进行调整”。 他表示,茅台是一棵大树,大树下要长出独立的小树,形成一片森林,抵抗力才能增加。塑造一流的品牌,需要创新。茅台一定会创新,创新如果能为茅台赋能,我们都会去做。创新一定是基于坚守茅台本质的底线之上。 值得注意的是,尽管张德芹提出茅台未来的发展方向是“稳定、健康、可持续发展”,张德芹也强调,不会为了稳,而选择放慢节奏,面向未来,茅台会在行稳致远的基础上,用自强不息推动茅台的高质量发展。 会上,贵州茅台方面就企业经营情况进行通报,涉及业绩、品牌、治理、分红,ESG等五个方面内容。 对于2024年的发展目标,贵州茅台表示,将按照年初定下的15%总营收增速不变。本次股东大会通过的茅台《2024年度财务预算方案》提到,2024年的“期间费用”计划同比增长13%,主要用于加强市场建设、强化消费者培育和市场投入等方面。 在市场方面,贵州茅台还将开展两个方面的重点工作:一是聚焦渠道管控力的提升,增强在高端市场的引领力;二是强化酱香系列的企业品牌塑造,巩固大单品的品牌培育和推广。 此外,2024年,茅台将预计投资61.79亿,主要用于聚焦酒主业发展所开展的基础设施建设、加速数字化与智能化转型。其中重点投资项目包括“茅台酒十四五技改工程”“3万吨茅台酱香系列酒技改工程”“包装物流园项目”“十四五酱香酒习水同民坝项目”“中华片区30栋酒库项目”等。 关于品牌动作,张德芹表示,品牌建设关键在于提升品牌美誉度,只有提升品牌美誉度的事情,茅台才会去做。 张德芹说,未来还会加大对人才的引进力度,用更大的诚意吸收人才,用更多的手段安抚人才,用更多的绩效激励人才,让公司发展得更好、更加稳定。
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