出品丨云酒头条 酒市正处于这样的关键时期—— 一方面,厂方不断升级管理措施、出台刺激消费政策,从三码合一到五码合一,从扫码抽奖、扫码领红包到双向红包;另一方面,渠道乱象仍未杜绝,套取红包、逃避监管情况时有发生。 日前,有名酒调整红包激励政策,引发业内普遍关注,也令很多人对五码合一为代表的精细化市场管理手段生出疑问。 五码合一具体指的什么?其对行业发展的意义如何?是否会普及行业? 带着这些问题,云酒头条进行了调研。 近十年,酒企不断探索数字化转型:2016年前后,头部酒企陆续开启“一物一码”系统建设;2018年左右推进至“三码合一”;2023年以来陆续进入“五码合一”时代。 五码合一中的“五码”,包括垛码、箱码、盒码、瓶码、盖内码,分别对应不同环节(供应端、生产端、物流端、市场端)。 目前,比如五粮液、汾酒、泸州老窖、郎酒、习酒、今世缘、舍得酒业、口子窖、水井坊、酒鬼酒、金沙、潭酒等企业,已经尝试五码合一。 ▎以汾酒“汾享礼遇”为例拆解五码合一(图源:顺为人和) 五码合成为酒企共同的选择,在于其在六方面发挥的作用: 增强产品溯源能力:通过扫描瓶盖码或盒码,消费者可以快速获取产品的生产日期、产地、原料等信息,甚至查看产品的实时监控画面,由此提升对产品、品牌的信任度。同时,企业也能进行产品质量的追溯和监控,及时发现并解决问题。 渠道精细化运营:品牌能够获得用户洞察(画像、标签)和精准营销赋能,实现人工智能分析、会员体系建设、终端分类管理等一系列举措,建立起渠道多角色账户体系。 促销费用精准投放且直达终端:营销费用数字化管理能够提升费用的投放效率和到达率,优化渠道费用结构,提高费用效益比。 提升深分渠道营销效率:企业能够精准还原线下营销场景,将进货激励、业绩返利、陈列奖励等传统营销手段在线化,对各类门店的费用投入进行精细化管理,引导渠道商更积极地执行销售策略。 动销数据实时掌控:企业能够积累海量的终端数据,实时掌握渠道动销、库存和货龄等关键信息,并利用基于业务场景的数据模型来辅助销售决策。 用数据赋能渠道活动:通过数字化赋能,所有营销场景都以渠道关系和货物流数据为基础,企业能够更精细地执行渠道活动。 以品鉴会、升学宴等为例,酒企往往以开瓶率作为考核标准,但实际操作中存在活动报备与实际使用数量不符的问题,导致促销费用被滥用。 五码合一可以有效解决这一问题。酒企通过按单场活动的扫码率进行赠品返还,活动用酒数量与促销政策相匹配,确保经销商领酒后必须满足开瓶率的考核要求。 山东智盈数字科技有限公司董事长兼总经理赵光认为,随着市场环境不断变化,传统白酒行业面临着诸多挑战,比如价格秩序混乱、窜货问题严重等。同时,白酒行业正逐步进入品牌集中化阶段,头部企业通过数字化手段,适应不断变化的市场环境并保持竞争优势。在此背景下,通过五码合一等数字化手段提升管理效率和市场竞争力,成为白酒企业的一致选择。 “智能化与数字化的发展和应用正在深刻影响着白酒产业”云酒·中国酒业品牌研究院高级研究员、海纳咨询机构董事长吕咸逊认为,五码合一数字营销技术是酒业数字营销的基础应用,而利用数字化技术预防和打击窜货,同时实现精准费用投放和C端运营,将成为名酒数字化应用的“标配”。 调研中也有酒商坦言,五码合一也并非“包治百病”,市场对此反应褒贬不一。 郎酒经销商、郑州酒微利商贸有限公司总经理刘家豪非常看好五码合一。他认为,郎酒之所以实行五码合一,是因为利用该技术,各环节的数据能够实时更新,方便查询、管理,不仅节省了人力,而且可以使得市场管理更加细化。 相较于只对产品出入库进行管理的三码合一,五码合一增加了扫红包、开瓶奖励等,既刺激了终端动销,又方便厂家、商家通过数字化平台实时掌握开瓶率、异地扫码率、异地窜货等,有效监管终端动作。 “目前厂家对终端实行的是分级管理,终端窜货、倒货等行为会影响到厂家对当地市场的开发,将被亮红、黄牌,严重者将面临停货等处罚。”经销商郝女士认为,以前市场管理主要依赖于人员走访、搜集资料,而五码合一可以通过数据体现,对市场数据分析非常到位,同时又能增强与消费者的互动,增加粘性、联动,对市场的管理更加细化、更为先进,因此,这一技术的面世极大地改变了市场状况。 但她坦言,五码合一也并非完全。 例如,有的终端店老板会提前扫出红包,然后大幅降价销售,对于许多产品都造成了伤害,扰乱了市场秩序。“终端特别会揣度厂家的力度,有的业务员也会透露情报,比如厂家推出再来一瓶的时候,终端会扫了一批又一批,可以扫出数瓶酒的利润来。”郝女士同时也预测,厂家对此的管控将更加严格。 另有业内人士向云酒头条透露,“有的地区几十个渠道大商经常聚在一起,形成了类似于联盟的组织,专门研究厂家的数字化投放方式、中奖比例等,然后有针对性地去套取相应的费用。” 所谓上有政策下有对策,五码合一并不能包治百病,厂家仍然需要拿出更加精细化的管理措施。 对此,谏策咨询首席知识官韩磊认为,传统营销存在许多顽疾,比如窜货、渠道截留营销费用、低价或折价销售、品牌活动的消费者到达率低、投入产出比不高等,通过数字化营销系统和技术的应用,能够得到一定程度的化解,营销效率得到极大提高。长远来看,在五码合一的赋能下,经过长期的箱码、盒码、瓶码数据沉淀,酒企可以建立销售和消费者大数据库,实现从营销数字化向数字化营销转型的目的。 但在现有的五码合一技术下,市场依然存在恶性盗扫的现象,其性质与窜货一致,厂家如果不能尊重市场,按照市场规律、供需关系去管理市场,问题就会自然地出现。 如何更好地实现厂商协同共赢,酒企的改变已经开始。 从6月30日开始,新一轮“习酒·欢乐扫码季”活动已经取消渠道的反向红包。此次习酒将双向红包系统改成单向红包,具体包括取消门店、分销商、经销商通过消费者扫码红包获得的推广奖励,“习酒·欢乐扫码季”活动后续相应政策将全国统一,并强化对异地扫码率的要求。 在习酒之前,汾酒、今世缘已经展开了行动。 汾酒推出了一款全国统一标准的运营模式——汾享礼遇。在该模式下,酒厂每季度会对合作经销商的销售情况进行收集整理,数字化上传至终端,再逐一针对性给予补贴,并规定下季度利润细则。由此推动全国价格统一,阻断异地卖酒乱象,将市场主动权攥回酒厂。 ▎以汾酒“汾享礼遇”五码合一业务流程(图源:顺为人和) 6月4日,汾酒销售公司经销商大会在云南昆明举行。会上对“汾享礼遇”最新政策、青花20五码合一政策进行了系统宣贯,提出将冲击500+亿市场目标。 同时汾酒宣布,青花20全面升级,加入五码合一系统,进一步加强对渠道和价格体系的管控,瓶盖内部嵌入了RFID芯片,并支持NFC读取功能。随着五码合一产品的全面落地,汾享礼遇模式的抓手将更加丰富,分利模式加速转变,费用分级精准投放。 对此,业内人士认为,“汾享礼遇”核心在于控盘分利模式的应用,加强对C端服务能力,提高终端盈利能力。 ▎“汾享礼遇”核心在于控盘分利模式的应用(图源:顺为人和,点击图片查看大图) 2023年12月29日,今世缘推出第五代国缘四开,在包装、品质、匠心、数智四大板块实现了全方位的焕新升级,其中,数智板块运用五码合一技术,建立起数字超级身份系统。 云酒头条了解到,目前,已有企业酝酿五码合一再升级,该技术有望对异地窜货行为发出预警,从而对经销商形成震慑效果。 弈林高手皆知,盘至中局,更考功力。每一步皆需仔细考虑,谨慎落子。 不论是五码合一等数字化技术的应用,还是市场运营模式的更新,都预示着市场进入了中局阶段,亦是酒企在新周期新阶段实施精细化管理的应对之策。 东方证券认为,近两年来,酒企重心转向基地、核心市场建设,强化品牌在基地、核心市场的影响力,推动产品真实动销增长、开瓶率提升。然而外部宏观环境影响下,全国化红利逐步减弱,且消费力下移导致产品结构下滑。当前酒企调整策略,聚焦核心市场,提升产品真实动销,有利于企业长期健康发展,但也导致现阶段业绩增速承压。 银河证券认为,在大规模生产制造分销的商业模式中,数字化工具在各环节的应用,对于企业实现降本增效至关重要。营销数字化对白酒的影响体现在:将弱化白酒企业的库存周期;在保持稳定的费用投放基础上,通过改变费用投放方式,更为有效地驱动了销售业绩的达成。 韩磊认为,五码合一并不能根治百病。全国流通性大单品的投放策略需要精确到每一个很小的区域,一般而言,很难做到一地一策,是重点投放于消费者端,还是终端渠道端,可能需要厂家根据实际情况进行适时调节。他就此提出了两点建议:一是将扫码领红包的固定头奖改成浮动头奖;二是企业根据市场的变化,不间断地改变数字化投放策略。 云酒·中国酒业品牌研究院高级研究员、组织能力建设专家、和合共识咨询公司总经理张晓丽认为,运用技术手段提升精细化管理,需要从两方面来看: 一方面,在落实精细化管理的过程中,运用技术的手段和工具是能够提效的,这是毋庸置疑的。因此,酒企纷纷采用技术手段和工具,以提升精细化运营的效率和保证相关举措的落地,同时,举措的落地也需要新工具辅助,以提高落地的效率。 另一方面,能否用好技术手段,最终还是要回到企业的整体运营策略是否清晰,运营策略的设计是否合理。使用工具之后,依然需要管理的保障和落实。那种认为单纯依赖工具就能实现精细化管理的想法过于乐观。 “工具,就回到工具层面的价值;工具上面的一层,一定是策略的清晰;策略的清晰的再上一层,是个人所发挥的管理能动性。”张晓丽表示。 种种迹象显示,中盘已至,有的酒企已经做出了及时反应,市场促销力度、规则、模式都在不断完善中,这不仅预示着酒企的市场管理将更为精细化和理性,也预示着中盘的厮杀将更加激烈、胶着。
发表评论 取消回复