作为新零售巨头,阿里巴巴的一举一动牵动着酒业神经,但这一次不是因为阿里本尊,而是其在今年4月全资收购的外卖平台“饿了么”。 全面融入阿里3个月后,双方融合的第一板斧砍向即时配送。饿了么旗下蜂鸟配送开始纳入阿里的“分钟级配送”体系,也就是说,饿了么的服务范畴此后将不再仅限于餐饮外卖,而是计划向阿里各路新零售纵队输出运力。 早在2017年,蜂鸟配送员的注册人数便已超过300万。除了饿了么,同为外卖巨头的美团也有自己的配送系统,再加上达达等同城配送平台、盒马生鲜等新零售门店,一支规模空前的“骑手军团”已经组建成型。 在巨头们“分钟级配送”体系下,假如这支大军经营送酒业务,买瓶酒将像点个餐一样方便快捷,其对酒类流通和大众消费方式都将产生质的影响。 ❶ “阿里化”的饿了么, 为什么引发酒业遐想? 就像烤串送到时还会烫手,啤酒送达时依旧透心凉同样是美事一桩。关键是这种美事并非没有可操作性,毕竟今年世界杯期间,将小龙虾送到你手上,饿了么最快只要8分钟。 将外卖平台的及时送达业务延伸到酒,很多人都有过相似的设想。而随着饿了么完成“阿里化”,喝到一瓶酒或许真的越来越容易。 今年4月初,阿里巴巴联合蚂蚁金服,以95亿美元全资收购饿了么,阿里巴巴集团副总裁王磊出任饿了么CEO。根据媒体报道,王磊在7月2日宣布,“凭借整个阿里新零售经济体的力量,饿了么将把自己打造为新零售时代的本地生活服务核心平台。” 他还透露,饿了么必须打赢今年的“夏季战役”,在接下来两个月,饿了么将投入数十亿元,完善整个餐饮外卖体系,提升本地生活服务平台能力,并将实质性地提高外卖小哥的收入,餐饮商家也会得到实质性的让利和来自整个阿里新零售体系的赋能。 具体而言,接下来几个月内,以“夏季战役”为契机,蜂鸟配送将进一步向阿里生态内各路新零售纵队输出运力,接入“分钟级配送”。例如,蜂鸟将以“24小时送、24分钟达”的标准提供医药配送服务。 在酒业,以1919酒类直供为代表的专业平台早以推行最快9分钟送达的即时配送服务。相比专业平台的海量酒类产品、专业服务,饿了么们最大的优势在于海量骑手的广域覆盖,而这正是酒行业所或缺的。 ❷ 万名骑手满城送酒,你敢想象吗? 如果问最近几年崛起最快的“组织”是什么,解决人们吃饭问题的“骑手军团”当之无愧。 根据2017年的统计数据,蜂鸟配送员的注册人数便已超过300万,美团则拥有超过50万的活跃配送骑手。今年5月19日,美团外卖宣布日完成订单量超过2000万单,如果以每个骑手平均每天配送30单计算,仅美团平台,这一天便有近67万名配送骑手活跃于全国各地。 而作为专攻同城配送的第三方平台,达达配送拥有400万名配送员,别忘了还有新入局的滴滴外卖。 此外,各个新零售门店也有各自的配送业务。盒马生鲜便在北京的CBD地区推出了盒马外卖,提供3公里范围内的配送服务。2017年,美团也曾开出名为“掌鱼生鲜”的超市,销售产品包括酒水饮料,5公里以内可以1小时送货上门。 在阿里方面的规划里,饿了么与阿里融合之后,就是要依托外卖服务形成的庞大立体的本地即时配送网络,将协同阿里新零售“三公里理想生活圈”,盒马“半小时达”和24小时家庭救急服务,“天猫超市一小时达”,众多一线品牌“线上下单门店发货二小时达”等一起,成为支撑各种新零售场景的物流基础设施。 综合几方力量来看,配送骑手的队伍可以说相当庞大,骑手们连起的网络甚至比酒水终端布局更加密集。 ❸ 饿了么送助攻,帮助酒业找人 骑手们满城送酒将对酒类消费方式带来巨大影响,甚至会成为酒企品牌营销的另一块高地。毕竟,外卖平台的“划时代”意义在于短时间快速改变人们生活方式,而且影响程度可能比你我想象还要再深一点儿。 2017年9月,饿了么发布“蓝色星球”环保计划,并在订单备注中新增“无需餐具”选项,鼓励用户减少一次性餐具的使用。截至2017年12月31日,备注“无需餐具”的外卖订单达到980万单。 当然,这种影响力是基于庞大的用户基数。今年年初,美团点评研究院发布《2017外卖发展研究报告》。报告显示,2017年,中国在线外卖市场规模预计达2046亿元,增长率为23%。在线订餐用户规模将达到3亿人,同比增长18%。 “很多企业不知道市场需求,不清楚消费者的口碑,通过外卖平台的销量和点评可以获取消费者的直接反馈。”中国物流与采购联合会专家杨达卿说,外卖经济更重要的价值在于通过大数据,让企业了解市场需求。 比如,根据点评研究院发布《2017年中国外卖发展研究报告》,三四线城市外卖订单同比增长远高于一二线城市,订单占比高达40%,同步增加5个点。三四线城市已成为外卖发展的重要增长极。再如,吃货们最爱点的是皮蛋瘦肉粥,最喜欢点宵夜的前十城市中,广东占据六席。 这样的大数据分析跟阿里、京东,以及酒仙网、1919们还不太一样,毕竟外卖平台的评分系统几乎左右着我们点餐的选择。甚至有时不点外卖,到一家参观就餐时,你也会到美团点评上看看评价,研究一下哪些必点、哪些纯属挖坑。 因为门槛和消费习惯,一直以来,我们对酒口感的探讨远不及食物那般活跃。因此,假如庞大的骑手团队开始大范围送酒,美团、饿了么或将无心插柳,在无形中成为酒业深度市场化的一项推力。多年来行业一直困恼行业的最后一公里问题或将一招解决。 饿了么,你看到酒的大生意了吗?
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