过完春节,酒业又进入人员流动“高发季”。 大年初六,四川酒类大商邓斌(化名)上班第一天,人资向他汇报有两名大区经理提出离职,原因是“2023销量指标偏高,个人难以完成任务”。 与此同时,成都酒商张玮(化名)在为找不到合适的电商团队负责人发愁。2023年他准备发力线上,亟需组建懂运营会直播的电商团队。但即使自己愿意出高价,靠谱又合适的人才也是“一将难寻”。 2020-2022年,受疫情影响酒企酒商大都“宽出严进”,员工流动性很低,2023后疫情防控调整,酒市复苏员工流动成为常态,酒企和酒商如何选人留人,值得关注。 云酒头条(微信号:云酒头条)走访市场发现,2023年春节后市场回暖,酒业很可能出现一波人才流动潮,员工在寻找适合平台,老板也在组建匹配团队。老板如何适应市场变化推进公司组织变革,留住优秀人才、打造团队,成为兔年的第一个任务。 ➊ 奖上奖大于留人 2022年10月,郑州酒商庆勇(化名)遭遇至暗时刻,他觉得公司亏损几成定局。 受疫情影响,2022年郑州多次封控白酒滞销,中秋国庆双节,庆勇公司销量只有2021年30%,公司7位销售人员,成绩领先者完成年度任务50%。 2023年1月,有白酒风向标之称的郑州百荣商贸城出现“小阳春”,庆勇连续组织销售团队开会,设立了当月首单开单奖、销冠奖,承诺销售经理只要完成年度任务,可以在原有标准上增加1%的提成奖励。 2023年春节前,郑州白酒市场出现一波进货潮。近三年来,庆勇的公司首次出现客户排队提货,公司文创产品还追加了订单,销售团队齐心协力,终于在最后20天完成任务。 走出亏损,庆勇给员工发了一个大的红包。7名销售人员中仅1位年收入10万以下,有2位年收入超过20万,一位年收入超过30万,薪酬水平在当地中小商贸公司名列前茅。 庆勇表示,7名销售骨干都是老员工,2022年公司即使不赚钱,承诺奖励也会兑现,这样才能树立威信。公司还对表现优异的员工推出“项目合伙人”制,员工可以在项目中投入一定资金分享红利,这也激发了员工主动性积极性,在2022年实现市场逆袭。 ➋ 培训赋能+情感留人 在成都,靓久橡木桶酒窖是一家老牌葡萄酒公司,创始人陈瑞东作为成都市葡萄酒协会会长和公司董事长,员工大都称其为“东哥”,这也体现了公司独特的文化氛围。 陈瑞东表示,葡萄酒行业体量小,公司综合月薪万元以上的员工比例,低于很多白酒公司,但2009年靓久橡木桶酒窖创立后,在此工作10年的员工为数不少,工龄最长的员工和自己共事近20年,培训+赋能和情感留人,成为关键。 公司每个月都会不定期举办葡萄酒员工培训,帮助新员工成长。成都糖酒会期间,酒窖还联手西北农林科技大学葡萄酒学院、葡萄酒专家李华等举办各种大赛,酒窖还经常和高校举办葡萄酒培训班,为员工提供了了解行业和深入学习的机会。 对于希望不断提升的骨干员工,公司承担费用支持其报考WSET、Cava侍酒师、威士忌品酒师等证书,公司有30%员工拿到了上述证书,年末陈瑞东还会和每位员工面谈一次,对其职业生涯发展进行沟通。 对于在公司工作后希望自主创业的员工,陈瑞东也尽量给予支持,不仅介绍相关供应链和厂家资源,如果对方要在酒窖举办活动也给予优惠帮扶。 除此以外,公司对个别达到要求的高管进行股权激励,下属门店店长享有分红权,通过利益捆绑留住优秀人才。 陈瑞东表示,2022年公司微利依旧给员工发放年终奖,公司通过情感和赋能团队非常稳定,这也成为其14年来不断发展壮大的重要原因。 ➌ 有舍有取发展留人 相对于待遇留人、情感留人,2023年邓斌觉得自己面临一道更难的选择题。 2022年受疫情冲击,邓斌公司销量腰斩,从销售总监到销售经理收入大幅度下滑,团队出现怨言甚至个别员工离职。 市场动荡团队不好带,从个人情感出发,邓斌希望挽留每位员工;但从公司发展来看,他必须有取有舍。 以离职的大区经理为例,他们曾在名酒厂工作,为公司市场拓展做出贡献。但2022年市场下滑说明传统分销招商模式遭遇瓶颈,如何链接C端赢得消费者成为突破口,这恰恰是“老人”弱项。 此外,白酒市场缩量品牌集中成为趋势,只有运营中高端品牌才有利润,这需要专业团购和圈层运营人员,公司团队目前很缺乏这方面人才。 经过反复考虑,邓斌最终决定批准大区经理离职,同时加强公司电商直播和大团购部门组建,增加中高端产品占比,准备通过微信群+短视频+私域方式加大和消费者沟通,依托团队和产品结构调整,为公司发展找到第二曲线,只有公司不断做大做强,才能吸引更多专业人才加盟,发展成为公司选人留人风向标。 酒企酒商如何选拔留住人才?云酒·中国酒业品牌研究院高级研究员、独特咨询创始人王伟设分析,全国和区域名酒企业往往具备品牌、资金、待遇等优势,可以吸引行业优秀人才。但必须看到,在酒业转型期,酒业对传统分销、招商、市场维护等人员需求下降,跨界和创新人才需求在增加。 以茅台携手央视网,打造网络春晚首个元宇宙会场推出巽风数字世界为例,茅台通过虚拟增强现实手段,实现了和消费者互动,未来类似的酒企越来越多,人才需求结构可能发生变化。 此外,中小酒企酒商不具备上述条件也要与时俱进,通过回厂游、微信群、沉浸式体验等不断创新,才能在价值链凸显优势。而人才的流动和引进,必须要能为公司战略和经营服务。 再回到文首提到的问题,2023年老板拿什么留人?这既是一道老问题,也蕴含着新答案,酒业只有用发展和辩证的眼光,结合自身实际才可能找到最优解。
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