前不久,葡萄酒连锁终端CHEERS全面升级了店内体验。开在颐堤港的新店占地93平方米,店内设置宽敞的调酒吧台,柔软的灯光下,大幅墙绘蔓延铺陈,货架上的葡萄酒令人眼花缭乱。恍惚之间,难辨到底是酒吧还是门店。 升级之后,每天都有8款来自不同品种、不同产区的葡萄酒供顾客免费品尝。为了增加DIY体验感,CHEERS还鼓励大家自己动手调制喜欢的鸡尾酒。 熟悉CHEERS的人都知道,其创始人Claudia是一位活力四射的瑞士姑娘。但事实上,CHEERS成功经营的背后是一对“超级父女档”:女儿Claudia负责下游经营,父亲Tieni负责选酒和上游合作,这也是CHEERS不可复制的秘籍。 CHEERS拥有150款葡萄酒,囊括全球各个特色产区,其中的95%是独家代理。今年CHEERS还与全球酒业巨头帝亚吉欧达成合作关系,引进了包括贝克汉姆代言的苏格兰威士忌等多款烈酒。父亲Tieni·Masueger是如何做到的?当你真正了解他是谁,就会发现一切都不足为奇。 父女 ❶ 浪子 初见Tieni,无论是笔挺的身姿,还是儒雅的举止、风趣的谈吐,你绝对想不到这位风度翩翩的大叔已经76岁。他是一位酿酒学家,是柏林葡萄酒大赛以及CWSA评委,也是CHEERS所有葡萄酒的品质把控人。但与大众对葡萄酒大师的固有印象不太一样,Tieni首先是个浪子。 他本生于葡萄酒世家。早在1898年,由于Tieni的祖父英年早逝,祖母Lina为了养活两个孩子,驾着马车往返于瑞士和意大利之间,进口桶装葡萄酒并在邻里之间售卖,由此开启了Masueger家族的葡萄酒事业。 到了Tieni少年时期,Masueger家族的葡萄酒事业已经在瑞士闯出一片天地,家人顺理成章地期望他长大后进入叔叔的公司。然而,和成百上千的“酒二代”、“酒三代”一样,或许是出于本能的逆反,Tieni坚定地认为那不是他想要的生活。于是他违背家人意愿,进入大学攻读商业与贸易,并掌握英语、法语、意大利语等多种语言。 没想到,外出求学期间,Tieni常和朋友一起喝酒,离家在外的他,竟逐渐感受到葡萄酒世界的精彩多姿。于是,在瑞士学习了一段时间酿酒之后,Tieni前往德国主修葡萄种植和酿酒专业,并拿到硕士学位。 但是对葡萄酒感兴趣并不意味着听从家人的安排。完成学业后,Tieni远走南非开普敦,进入当地一家酒庄担任首席酿酒师。那时的开普敦已经是世界上最重要的葡萄酒产区之一,早在1964年,由葡萄种植者合作协会 (KWV) 推出半甜型酒《Lieberstein》销量便达到3100万升,成为当时全球销量最大的瓶装酒。 相对成熟的产区、趋于成熟的产业基础,在加上蓬勃发展的上升势头,为Tieni创造了良好的工作氛围,也由此真正打开了他的葡萄酒职业生涯。 在开普敦工作期间,Tieni步入婚姻,并且迎来了第一个女儿Corina(Cluadia的姐姐),正式晋升为一名爸爸。只不过,为人夫、为人父都未能改变他的浪子本性。三年后,Tieni带着爱人和两岁的女儿离开开普敦,前往巴西圣保罗。他们在那里拜会友人,并且花了三个月时间周游南美,最后乘船经意大利返回瑞士。 回到瑞士后,Tieni进入一家很小的葡萄酒公司担任CEO。然而,仅仅一年时间,他内心深处便迸发出一种难以抑制的强烈感受:“对我们来说,瑞士实在太小了”。转眼他便带着家眷动身去了德国,并在世界上最重要的葡萄酒组织之一得到一份有趣的工作,负责葡萄酒的全球采购事项。 这个组织在巴西、日本等20多个国家设立分支机构,Tieni的视野前所未有地被打开,并由此与众多酒庄加深关系,积累了丰富的上游资源。 也正是在德国,Tieni的第二个女儿Claudia出生,“超级父女档”的火种由此埋下。若干年后,Claudia来到中国,成为CHEERS的创始人。 ❷ 半生奇遇 高晓松在《晓说》片头说:“护照48页,但每一个终点都值得赞颂千篇。”对Tieni来说,48页稍微少了点。他的足迹踏遍全球50多个国家,亲历众多葡萄酒产区,碰撞出许多难忘时刻,也曾游走在生死边缘。 瑞士位于欧洲中南部,西临法国、北接德国,南部毗邻意大利,凭借地缘上的便利,Tieni的几乎踏遍了欧洲各个名庄。但正如选在南非开启自己的职业生涯,Tieni对新世界国家始终抱有开放态度,并在新西兰、南美等地留下很多宝贵记忆。 说起安第斯山脚下的门多萨,Tieni显得格外深情,那里有依赖雪山灌溉的大片葡园,明净阳光和高远蓝天宛如梦境。更重要的是,那里有他永不磨灭的记忆。 年少时Tieni第一次去南美旅行,前所未有地感到天大地大的辽阔之感,然而只身飞往地球的另一边儿,年轻的心多少有点寂寞。 他于是希望跟当地人进行更深的交流,想到朋友曾经告诉他,假如你想快速掌握当地语言,最好的方法就是“泡”个当地的女孩谈场恋爱,生而内敛的他于是痛下决心,鼓足了勇气出击约会姑娘。 出人意料的是,事情比想象中顺利的多,对方微微一怔,转而便给了他一个充满善意的笑容。Tieni在心中欢呼雀跃,忍不住庆幸好的开始是胜利的一半,暗叹自己差不多就是个天才,索性试探着邀请姑娘共舞。就在这时,姑娘一开口,他的心瞬间沉了下去,天大地大,在遥远的南美洲,他竟在人群中“揪出”自己的同胞:姑娘也是瑞士人。 Tieni自己也未曾料想,正是这次有点“功利”的搭讪彻底改变了他的后半生,这位名为Erika的姑娘后来成了Tieni的妻子。 很多年过后,Tieni带着女儿Claudia重返阿根廷。 记忆中,那里到处在跳探戈舞。一天晚上,他带Claudia去了一个可以跳舞的餐厅,父女二人正在座位上谈笑,两个小伙子忽然凑到Claudia跟前,热情地邀请她一起跳舞。Claudia一时不知所措,慌张地望了父亲一眼,Tieni带着坏笑朝她点点头。 那晚,Claudia起先还有点拘束,但不知不觉就玩疯了,跟着两个大男孩跳了一晚上。整个晚上,Tieni就老老实实坐在座位上,除了望着Claudia跳舞什么也没干。但仅这一点,就让他快活得仿佛回到初恋。 在Tieni心中,葡萄酒和新鲜面包让阿根廷分外温情。吃着刚烤好的面包,喝着葡萄酒,常常让他感到人生再无所求的满足感。遗憾的是,Claudia那时还没到能喝酒的年龄,只有美味的新鲜面包管够。后来Claudia从不吃面包,实在是因为那次旅行“吃伤了”。 还有一次在巴西玛瑙斯,Tieni和朋友动了寻找原始森林中古印第安人的念头。传说这个从未被外界发现的古老人种如遇外来客骚扰,会把男人杀掉,然后霸占他们的女人,Tieni和朋友于是谁也没敢带爱人同行。两个男人背上干粮和水,带着求生工具,揣个指南针便驾船出发了。 他们从亚马逊洲下河,先后途径Rio Negro和Rio Apuau。在原始森林里穿行时,二人睡在吊床上,采食野果和能吃的植物,在危险的河流里洗澡,那里生活着鳄鱼、食人鱼和阿纳科达蛇这些有点凶猛的朋友。 终于,10天过后,Tieni病倒了,持续性地高烧不退。朋友那时很绝望,在远离人迹的原始森林,求医是不可能的,这样拖下去,他怕Tieni有生命危险。但Tieni自己比较后知后觉,根本没有意识到处境的危险,加上身体底子好,不久他竟凭借身体的自愈能力好了起来。直到结束了这次探险之行,Tieni才稍稍意识到,假如运气稍差一些,说不定就命丧途中了。 ❸ 超级父女档 Tieni和Claudia都是登山发烧友。早些年,Claudia曾陪伴Tieni一起攀登“非洲屋脊”乞力马扎罗山。父女二人用了7天时间最终登顶。当他们站上5895米的制高点时,二人在一瞬间紧紧相拥,巨大的喜悦从心底里翻涌而上,眼泪流个不停。 “太艰难了”,Tieni回忆到,“我们精疲力竭,感觉马上就要到达一个休息的站点,真相却是必须再走上40分钟。天气那么冷,风几乎把人吹飞,阳光直射而来,不留情面地灼人皮肤。”然而他们做到了,这次经历也被Tieni称作一生中的great moment。 Tieni生平曾两次感到瑞士太小,如上所述第一次他去了德国。至于第二次,他坚定不移地将视线望向中国。他深信在中国会有一个了不起的未来,并支持Cluadia创办CHEERS。那或许是他和Claudia共同攀登的另一座高峰。 因为Tieni的特殊经历和在葡萄酒领域的影响力,“在世界范围内选择好酒”,对其他进口商来说或许是梦想,但对CHEERS来说只是日常。Cluadia对自己的产品非常自信,因为每一款产品都是按照CHEERS严格的选酒制度选拔而出的,并且有父亲这样的人亲自把关。 可以明显感受到,对待葡萄酒,这对父女真的怀有一些理想主义情愫。他们相信体验的力量,因此愿意在这方面投入更多的财力、精力和耐心,很用力地倡导享受葡萄酒之趣,也是真正在剥去一切外衣,价格、面子、格调或者其他什么,真正回归葡萄酒的本来面目,极力倡导喜欢和适合。 按照销售规模来看,尤其是在中国白酒的映衬之下,CHEERS的成功不能算作大众意义上的成功。8年近100家门店,速度不是最快的;一家门店几百万的营业额,看起来也不是最会赚钱的。行业对它的认可更多地在于特色化经营,或者说一个更加光明的未来。 作为葡萄酒连锁门店,Claudia在运作CHEERS时,从未把寻找大型团购客户作为发展的重心。宣传推广方面,CHEERS更喜欢找美食博主和旅行达人,直接把故事讲给她的消费者听。 CHEERS的顾客主要是年轻消费者,有小白,也有专业和半专业人士,很多消费者跟着CHEERS一起成长,由入门到进阶,有些后来成了CHEERS加盟店的店主,还有一些店铺是CHEERS的员工开的。 Tieni现在一年中在中国待得时间很长,他说自己正被这个辽阔的国家深深吸引。此时此刻,76岁的他最希望的就是探索中国一些偏僻的好地方,这需要很多时间,他想立即开干。CHEERS也和Tieni一样,刻不容缓、马不停蹄地向前行进着,Cluadia时常骑着一辆中国产电瓶车从北京街头疾驰而过,奋斗一天接着一天。
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